行业趋势 | 阿里健康大药房升级超级药房 执业药师在线免费咨询

在阿里健康大药房成立2周年之际，阿里健康发布超级药房1.0标准，提出“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、全程追溯和执业药师全天候服务”六大运作流程。

全球找货方面，阿里健康大药房通过大数据模型选取全球范围内的医药商品。今年7月阿里健康“全球找药联盟”增加了寻找免费药和创新药的入口。安全方面，阿里健康大药房为用户提供在线用药咨询，为超过1万名大药房老用户开通24小时一对一专属服务。此外，阿里健康推出的“码上放心”追溯信息与医药电商订单绑定，为用户提供药品验真服务，极大的解决了用户购药的后顾之忧。

据阿里健康公布的数据，截至2018年9月，阿里健康大药房累计为1.4亿人次提供了医药健康服务。

目前，阿里健康大药房共上线了来自15个国际和地区的12000多商品，涵盖OTC药品、保健滋补、医疗器械、美妆个护、母婴孕产等多品类。有超过2000人的客服团队，其中95%是执业药师。

阿里健康CEO沈涤凡表示健康和快乐是阿里未来10年的奋战领域，阿里健康将在整个医药领域的渠道、供给方面努力，努力让10亿人的健康需求触手可及。

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